品质团强制消费

请你也帮我解决下我的订单，2105912。。在品质团团购了米兰春天的398的摄影的，去到根本不符，还浪费我们花了50打车过去，说是7天退款，但是退款的时候却告知不能提现，怎么付款的时候也没有见有什么提示出来呢。这不是强制别人消费吗？强烈要求退回我支付宝账号。