淘宝昵称juahong1234出售假狼爪冲锋衣

卖家描述并承诺是正品狼爪冲锋衣.实际收到是以假充真，以次充好的商品.卖家属于欺诈消费者行为,与卖家沟通中.买家向卖家说明收到的是假货时.卖家己承认属实(有旺旺聊天截图为证).且经查产品条码信息是诺诗尼冲锋衣与实际产品信息不符.实属假货.按新消法第55条规定:消费欺诈“退一赔三”，保底金500元, 已向淘宝投诉,淘小二处理为:买家反馈的问题不在保障范围内,卖家在旺旺中己承认是假货,淘小二为什么不按卖假货处理,淘宝网是保护消费者还是纵容商家售假,卖家没有参加淘宝网‘假一赔三’特色服务,就处理为不在保障范围内,淘宝所谓的特色服务怎么能有悖于法律的明文规定？这项低于法律规定的特色服务更是对消费者选购商品产生误导，卖家往往以不参加特色服务为由拒绝赔偿。新《消法》规定只要经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，消费者即可有权追偿。淘宝投诉界面链接网址如下http://support.taobao.com/myservice/refund/refund_dispatcher.htm?bizOrderId=607760104497348&bizId=24173382344873