唯美汇承诺30天无条件退款 实则百般刁难

本人3月16日和3月17日通过两个账号在唯美汇网站购物六次，订单号为：19920 19915 19913 19907 19978 19948。后因害怕该网站出售假货，故在3月17日和18日申请退货退款，此时商品并未发货。但到3月29日，除一件兰蔻小黑瓶，其他商品都寄给我了，此时我的退款申请仍处于“等待审核”状态。此后交涉中，客服均以“财务没上班”、“发货商休息”等理由拖延处理，直至4月4日得到一下回复“亲您的订单 因为没有出示好虚假凭证 所以需要口您百分之三十的货款的费用才好给您退款的哦”，百般交涉后同意退款，但客服提出“好的亲 如果我们收到货后 技术部确认拆封的话是需要扣取百分之三十的货款的哦”。所有商品我均为开封，4月5日我将所有商品拍照取证，包装过程也录像取证，之后寄出，快递单号为：申通768148684835。4月8日退出商品显示已签收，我数次要求退款，均被告知发货商还没拿到货。直至4月28日上午，客服跟我联系“亲 您的商品已拆封的呢”、“亲 发货商收到货说拆封的呢”、“说需要扣百分之五十的”、“这个影响我们二次消费的呢”、“亲 收到货有点臭臭味道是怎么回事呢”，种种理由和借口，就是为了拖延克扣退款。 我存有与该网站qq客服的聊天记录，几段电话录音，还有拍摄的商品照片以及装箱视频。全部商品均以退回，我只求尽快退款，也希望该网站不要再欺骗消费者。