腾讯肆意封禁用户账号

2014-04-25 13:42:09 广东省李先生点击：次

2014年上午11点06分左右，腾讯旗下手机游戏天天酷跑封禁我的游戏账号，理由是使用了非官方破解版客户端，但是我的客户端确实是官方下载的，并非破解版，另外我的另外两个账号使用的也是同一客户端，该两个账号未出现封禁情况，所以我希望官方能给出合理解释，另外腾讯的客服电话并非人工服务，消费者很难通过电话渠道联系到服务商，违反了消费者的知情权。希望消协能予以重视，给予查办