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一号店退货问题

投诉主题:一号店退货问题
投诉目标:一号店 投 诉 人:王先生
投诉时间:2014-04-22 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=139034

我在一号店买的中兴V955手机,使用过程中出现听筒有杂音,屏幕坏点等质量问题,经由南京珠江路赛格数码广场三楼中兴授权维修网点检测出具检测报告退款,将机器配及其件以及检测报告单一同邮回到一号店上海售后,经由一号店签收后一号店表示南京出具的检测报告没有效应,要在上海进行二次检测,我问过中兴400电话,针对网络销售厂家说全国任何一家授权网点的检测单都可以作为退换凭证

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