国美在线在4.18举行促销活动，并且在活动之前发放优惠券供卖家在4.18当日使用，然后在4.18日买家用优惠券下单的订单，凡是金额数额不大的订单全部被国美在线单方面全部取消，且国美没有给予任何合理答复，当买家进行咨询时，卖家以同一收货地址不得重复下五单为理由拒绝为卖家发货，然而这一规定在此前并未声明，而且卖家收货地址不超过五单，国美在线也不予发货，当卖家向国美在线要求合理答复时，卖家以抱歉，对不起等敷衍词语拒绝给予卖家合理回复以及处理方法，我认为国美在线此举严重侵犯买家权益，即不发货，也不退款，更不给予合理补偿，希望消费者权益部门合理处理此次事件，给予消费者合理满意的解决方式
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