腾讯无理由封号

4月23日，我玩腾讯游戏《英雄联盟》（游戏区祖安，角色名蚂蚁大屠杀），由于网络问题掉线，中途尝试连接多次，都被服务器拒绝，之后重启电脑后登录完成了这局游戏并且获得胜利。但本次游戏结束后我又被迫掉线，再上线时候提示被封号，我马上跟在线客服1118联系要求解封，对方给我的解释说我挂机暂离行为受到处罚无法解封。我要求客服1118反馈技术部门查明真相，对方起初不愿意，在我再三要求下才答应，我要求对方在查明之前先解封游戏帐号，如果查明情况属实再封号，但是对方表示不能解封。所以我现在只能求助315，游戏帐号虽然是虚拟的，但是里面倾注着我的精力和时间，烦请贵部帮我协调。