京东夺宝岛购买东西一个星期不发货

2014-04-23 15:51:40 广东省曾先生点击：次

订单编号: 1319797064 京东购物编号购买了一个星期没有物流信息，中间联系客服三次催货，客服每次都说催催。继续等按照，规定要一个星期能到。一个星期都没有到。联系客服解决问题告诉我继续等。然后有个客服打电话给我态度非常不号，期间处理事情非常不耐烦，私自决定帮我点了退款。但是根据夺宝岛规定客户取消退款要扣除20块我货没有收到等了一个星期然后我损失了20块