腾讯六界仙尊游戏出现问题不予解决

游戏服务区802区.游戏名称泉泉、平台id54D6125E238379E1664D1C5472598A18 23号晚上腾讯公司出了一个活动.消费满4888元宝(约488人民币)可以免费领取一套时装.26张强化保护灵符.玄风灵羽,铜钱符等游戏道具.然而在我冲了560块钱也消费完达到他们消费要求时.他们活动突然没有了.然后在12点之后.这个活动又出现在游戏里面.我尝试与他们客服联系.但是从下午4点多 一直等到晚上客服都没有接我这个申诉. 投诉网站为下 http://webchat.b.qq.com/webchat.htm?sid=2188z8p8p8p8y8q8p8P80 整整等到晚上10点.最后客服网站提示结束通话.中间客服与我一次对话都没有.请求315网站为我主持公道.