天猫创维官方旗舰店，订单号586508814954171 成交时间：2014-03-26 09:57 。 我在3月26号就付款买了产品。一直到4月1号。商家告诉我，我买的货快递搞丢了。当时我也同意马上补发了，但一直到4月5号都没有发货。这已经选选超过天猫规定的“72小时”未发货赔偿的规定了。 但我在和商家（创维），商家说这个是快递的事情和我们没有关系！最气人的是天猫小二，说第二次补发不适用（72小时）规定。这不是和商家一起欺骗消费者吗？ 结果就是3月26号付款，4月22号终于把3699的款退回来，但拒绝道歉赔偿！总有见识到天猫所谓的承诺了！做不到就别乱承诺！！
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