去哪儿网团购酒店交易欺诈

因4月24日至27日去苏州出差，在去哪儿网团购了苏州书香世家会所酒店苏州园店3间夜 4月20号团购前已电话咨询酒店，店方称目标期间有房，于是在去哪儿网下了订单并付款 付款后收到去哪儿网的短信，根据短信打电话给酒店预约了房间 4月21日，酒店来电称没有与去哪儿网的团购合作，于是打电话10101234询问具体情况 去哪儿网回复：没有与该酒店合作，要求我自行订其他酒店，团购款可以退，但要申请后在3－15个工作日退还。 我回复：1.没有合作为何挂网又预收费用？欺诈行为！！！ 2.如果有合作，为什么要退款？（已跟店方确认有房，且不在不能使用的时间段） 3.若因展会期间房价上涨，去哪儿网应该跟酒店协调补差价予以先行支付。 4月22日，网站依然没有任何诚意解决我的问题。