国美使用红券不发货

参加国美2014年418活动，抽到诺干无限制红券，等使用完成之后却不发货，说不能大于5单，订单被搁置，客户明确告知不发货了。这明显是想耍赖，辛苦抽到的券，被没收。电商无节操