2014年4月20号,我在去哪儿网上订购了两张5月4号西安到厦门的机票,同时下的两张机票,两个身份证号一个姓名,这种情况下去哪儿网恶意出票,并不协助改名字,强制我们选择自愿退票!并不退予票款!我电话咨询东航,东航让联系售票端。而售票端去哪儿网,没有任何协助解决的意思,就是强制自愿退票!并且在去哪儿网站上所有需要阅读的条款均已默认打钩。 请315帮助解决这个事情,去哪儿网公司大,可也不行店大欺客啊!更何况这种赤裸裸的诈骗!
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