我在京东商场买了一台电脑，当时看中的就是京东商城常打广告的一台价值3899元的台式电脑，标题以及自购买日起的下一工作日起的三年免费上门服务非常吸引我，导致我最后权衡下决定买了这台电脑。。但是购买过后（距离今日已经有一个月多几天），我从网上了解得知，我购买的电脑，京东明写是商务机，但实际上是家用机电脑，并且没有三年上门服务。询问客服，客服明显回避这个问题，只问电脑有没有问题。。我想退货，我当时就是冲着三年免费上门服务才进行购买，为的就是方便。。
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