去哪儿网欺诈消费者拒不退款行为严重恶劣

2014-04-18 09:18:48 北京市李先生点击：次

2014年3月23日，本人在去哪儿网订购两张3月26日从通化开往北京（K430）的火车票，网站显示有两张下铺车票，然后本人马上付款订购。等了几分钟后，去哪儿网给我发信息说下铺车票已售空，给我退款，说在15个工作日内给我退款，今天已经是2014年4月18日。工作日已经远远超过了客服说的日期，请去哪儿网给个说法！我给去哪儿网客服打过不下8次电话，总说给我回电，可一直没给我回电，敷衍了事！我的订单是 sfpww140323112057c90 总金额 585元整