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腾讯游戏乱封号

2014-04-16 13:02:16    广东省    李先生    点击:

2014年4月14日中午上线游戏地下城与勇士(以下简称:DNF),就几个角色刷了下绝望之塔,之后站街。突然360安全卫士弹出窗口说发现木马,我立即将其删除。正在此时,游戏被迫下线并弹出窗口,说系统检测到存在非法模块。当时我也没去管他,因为下午还要上课,就用QQ安全中心限制游戏登录,然后去休息。当晚上再次上线的时候,就说我的帐号严重数据异常,从2014-04-14 13:12:54开始被封停1年。被封号的同时,该DNF游戏账号内的多种契约仍未到期(霸王契约、达人契约、晶之契约、魔王契约、拍卖行优惠券)。找客服理论没有效果,硬是说我用了叫七七的外挂,篡改游戏数据。而每次都是1198客服,完全不给玩家辩解的机会,一点疲劳都没刷的人怎么可能使用外挂修改游戏数据呢?而1198客服每次都是机械式地回复相同的内容并结束服务,此时我更加知道腾讯公司的客服如此之差。DNF中很多游戏玩家都无缘无故被封号,而相反地,那些开外挂的、使用非法软件的去没有被封号。一款游戏做到这样真的是太让玩家失望了。而此前,该游戏帐号曾多次被误封3天,找客服也没用,硬说玩家使用非法软件(2014-02-09 07:42:54登录游戏被封号3天,不知道什么原因;2014-03-06 12:25:18切换频道被封号三天)。我说这么多,就是希望该网站能为我们玩家找回公道,不要让再多无辜的玩家因为腾讯的技术不行而乱封号。

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