实时滚动新闻

一号店电子卡销售有陷阱

2014-04-13 09:20:51    浙江省    方女士    点击:

3月25号在一号店买了2400的电子卡 充到一号店账户 买东西的时候发现无法购买自己选中的东西 第一时间联系客服:得到的答案是——电子卡只能买自营店的东西 立马再联系客户,问能否解决问题,客服的回答是:对不起无法解决 再问,有没有能解决问题的机构,或向上一级反应,得到的答案是:没有,没地方能解决 并说,我们已在网站上提示 再回到它的网站才发现确实提了,不过那字小的你根本不会注意 后来再看评论,发现很多人上当 我现在无法理解的是:1)我在一号店账户里的钱居然无法买一号店网站上公布的商品;而且提示字体不醒目,明显想误导消费者; 2)根本没有诚意解决消费者问题,我在网上的投诉,他们的客服只是打个电话告诉你无法解决,然后就在网上显示问题已经解决。 现在钱在一号店账户,买不了一号店网站上想买的东西,也不给退款

相关新闻:

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号