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当当网私自取消顾客已付订单

投诉主题:当当网私自取消顾客已付订单
投诉目标:当当网 投 诉 人:汪先生
投诉时间:2014-04-03 投诉地区:湖南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=134870

我于3月22日在当当购买拖把5件,订单号:7677571122。付款方式:网上支付。货款全部已付。之后几天一直显示配货中,4月2日都还没看发货,也没有任何人联系我,4月2日到当当网上去投诉,下午当当网一客服打电话过来一直和我说,要求我自己取消订单,我拒绝!4月2日晚上把我订单单方面取消!请国家相关部门严惩这样的不良电商,我在网上付款成功证明合同关系生效,单方面取消订单,这个事情是非常严重的!

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