聚美优品账户余额体现恶意拖延

2014-03-28 14:02:41 北京市王女士点击：次

本人于2013年10月在聚美优品网站购买产品后发生退货，货款全部退还到聚美账户余额，但是本人申请提现多次至今仍然无法提现成功，3个月来本人多次联系聚美优品客服反映此问题，其给予的答复总是请问耐心等待，正提交给公司财务，然后就没有音讯了。本人也已经将支付宝账号及银行卡号都提供给他们，但是至今仍然是无限期的拖延始终没有确切的时限。经了解不止我一人有次遭遇。请求贵组织能替消费者维权，为消费者主张合法权益，讨回货款，万分感谢！