乐视网未经用户许可乱扣费

2014-04-09 20:33:50 广东省廖先生点击：次

今年4月3日在乐视网站观看视频时收到乐视网推广信息，一元开通7日会员体验，随后根据网站提示绑定支付宝帐号并支付一元开通VIP7日体验。在今日（4月9日）手机突然收到支付提醒，说是乐视网普通VIP续费支付金额18元，因我未有主动申请开通VIP服务，也未收到任何提示或者确认信息，所以随后打乐视客服电话询问，有人接听并要求我报出乐视ID号，在我查找ID号时对方挂断，然后打了数十次电话就无人接听，或者直接被挂断，并且在乐视网站也没有取消或者退订选项