本人于2014年1月21日在京东商城购买组装电脑的部件，组装完毕后只有一个月时间电脑显示器便坏了，之后联系客服将显示器返修，其实不是什么大问题，显示器适配器出了问题，返修却耽误了一个月之久，而且并没有修好！显示器邮回来时却少了适配器，再次和京东客服联系却说我们返修的时候就没有适配器，这简直就是睁眼说瞎话，为此我母亲本来心脏就不好，生生被这位奇葩客服气的住院了。后来由我再次联系京东客服人员说要他们补发显示器适配器，他们承认之前客服人员是由于没看清备注造成了母亲住院事件，并表示歉意。他们又补发了适配器，而且是一个和显示器不匹配的适配器！！！！我又再次联系京东客服，对于他们的这种售后服务我十分不满意，要求退货，或者赔偿由此造成的母亲犯心脏病的医药费，他们处理问题的态度却十分差劲。提出两个要求都不能答应，只能给30元京东代金券，并且再次补发了匹配的适配器。由于他们的错误，造成我母亲情绪激动以至于犯心脏病这一事件，他们不想承担任何责任。并且称购买15天内才能予以退货（这种时间段规定的霸王条款十分不合理，花3000块买的东西15天就坏了，这就是一种欺诈行为！！） 作为一名消费者，我呼吁社会不能纵容这种不负责任的商家继续肆虐，破坏我们这个和谐的市场。对于这种行为必须严惩，才能杜绝此类现象！315刚刚过去，这类品质恶劣的商家简直就是在挑衅315的权威，必须要严肃处理。 最后，感谢阅读投诉并处理投诉的工作人员，你们辛苦了。但是你们的辛苦是为了我们老百姓能够更放心更安心的购物，你们是最可爱的人！我要替老百姓说声谢谢！
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