京东商城拖延发货时间

京东商城订单1259384416 ，三天未发货，以超过他们规定48小时的发货承诺，要求发货时，他们说仓库没人，那他们仓库1年没人，是不是要一年以后才发货啊，现要求3倍赔偿，惩罚京东。 增加补充：下午接到京东客服打来电话，他们拒不认错，态度蛮横，一副死猪不怕开水烫的样子，所以增加投诉要求，让他们客服写出书面道歉书，承认错误，并认真道歉，要求道歉信为手写，以表道歉之诚意。