2014年4月1号12点40分左右,在苏宁易购网页平台进行抢购活动,商品为(TCL S720T么么哒手机)的抢购活动,其活动期间我成功的抢购到我的商品。在此期间我认真完成了订单确认。直到我支付页面。在这同时苏宁易购网页平台没即时的帮我生成支付页面和待支付页面。导致我无法查找订单和支付后续的完成,无法成功的进入支付页面支付。无法进行抢购成功的商品进行支付。导致我无法成功的抢购到此商品。这同时我联系了苏宁易购的客服(4008365365)进行处理。处理的同时客服答应我给重新生成一个订单,需要在5分钟内完成订单的支付。在此期间我耐心等待。可没给我一个满意的答案。我也给客服人员再交流直到现在也没给我满意的答案。其做法无非就是欺骗消费者。希望在此投诉有个满意的答案。这种做法难道是给我过愚人节!!! 投诉至南京工商局,苏宁就发了个短信。请耐心等待一个小时内会处理。到现在无任何电话回客服回访。别和上一次那套说辞,我公司忙忘记回了。这种公司我不忍直视。除就拖就是欺骗无任何的诚意和信誉!