订单号：528355237467336 1.我在2月3号(正月初3)在淘宝网上“乐上云霄”店购买了iphone5手机，卖家2月10号发邮政小包这个根本查不到物流信息，前前后后拖到快1个月才收到手机，收到手机后插入sim卡无法使用，第一次退回了。（这时候没有过淘宝消保时间）。 2月26号卖家收到我的退的手机，说检测为由拖了一周才给我发货，我在3月12号收到手机，发现手机存在home键不灵，摄像头问题。联系卖家说在给我换。 卖家在3月16号收到了我的退的手机，单号：3543277852 这时候已经过了消费者保障时间，卖家就不理我了，并且帮我拉了黑名单。3月21号收到了3月18号卖家邮寄的包裹，接收并非本人，是收发室，打开后发现并没有手机。包裹内用一些纸壳假装重量。淘宝乐上云霄店铺存在严重的欺诈消费者的行为！！
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