京东商城诗蔓纯天然黄玉聚财盛摆件是假货

：诗蔓 纯天然黄玉聚财盛摆件 是假货，原因是，在收到货是，没有发票，合格证和鉴定书，怀疑有问题，在聚宝盆的底部划了一道，发现里面全是白色的物质，黄玉是晶体，里外应是一样的，2月9号投诉京东，到现在也没有结果，以下是与京东客服的对话： 详细信息投诉内容：不知道为什么，我投979045512 是假货，在没有鉴定书和合格证的情况下，客服保证是真的，为什么，有什么证据，我要发票，已经半个月多了，可发票还是没有寄给我，不知道怎么回事，按说半个多月，发票就是现造也造出来，？？？？？？？？？？？？？？ 提交时间：2014-02-27 11:55:45 客服回复：您好，京东保证正规的进货渠道，保证正品行货，请您放心使用，如有疑问您可以联系厂家售后或权威部门出具相关证明，祝您购物愉快，此单发票已通知商家开具，在我们通知后，正常情况下商家会在一周之内开具发票并寄出，地址默认为您的收货地址。如接收发票的地址有变动，请您及时在商品页面上联系商家客服沟通。如您在7—10天内没有收到发票，请您及时和我们反馈，我们会再次联系商家为您处理问题，感谢理解和支持。谢谢 提交时间：2014-02-27 12:35:39 我的留言：你好，京东保证正规的进货渠道，保证正品行货，在没有鉴定书和合格证的的情况，你们凭什么说是正品行货，????? 提交时间：2014-02-28 12:09:48 我的留言：现在还没有收到 提交时间：2014-03-14 09:40:43 客服回复：您好，因商家超时未回复，为您申请京豆到账是否可以，可按17%税点的京豆赔付，谢谢！ 提交时间：2014-03-15 10:06:06 我的留言：不行，因为你们卖的是假货，我要发票是要投诉你们京东