1号店擅自取消订单 对赔偿用户不公平

本人于2014年2月11日在1号店领取到其所发优惠券，用于购买日常用品。总共下了十几单，后被其擅自单方面取消订单，退回优惠券。霸王条款，可见一斑。后收到其客服电话，赔偿50元，本人拒绝，因此予以投诉曝光。一号店商家此行为严重侵害消费者权益，希望相关部门严肃处理！ 以下是1号店取消订单的理由： 尊敬的1号店顾客：您好，由于1号店防批发系统在自动监测取消批发订单时将您2月11日的订单误取消，因多次与您联系无人接听，如有疑问请您联系客服热线，给您带来不便敬请谅解。【1号店】 就本人所知，1号店的赔偿标准各有不同，10单以下就不算批发，每单赔偿100元。10单以上就是他们自己所认为的批发，所有订单赔偿50元。因此一号店一直以批发为由来逃避责任。 之前1号店说有新赔偿方案再联系，但至今得到的答复还是所有订单一共赔偿50元。