亚马逊霸王条款特价商品只退不换

2014-03-10 22:23:16 四川省卢先生点击：次

订单号：C03-7718167-3291047, 我买了名为 Speedo 速比涛男式水鞋Shorecruiser III 8-091938533 黑色 275(2.5) 的鞋，由于尺码太大，我想更换一双小点的鞋，通过亚马逊的自助退换服务，换货按钮是灰色的。联系客服之后，客服告诉我特价商品，只能退货不能更换，这绝对是霸王条款，损害了消费者的利益。我要求亚马逊给我更换一双同样的小尺码的鞋。谢谢！