淘宝国中手机店虚假发货

2014-03-18 20:28:02 山东省张先生点击：次

2014年3月12日在淘宝国中手机店购买了一步手机，第二天3月13日淘宝显示已发货，但是到今天3月18日仍然没有任何物流信息，而且通过圆通客服查询也没有任何这个运单的信息，客服告知是虚假发货，这样是不是属于淘宝跟店铺合伙在欺诈消费者，每次跟店铺沟通都说明天再查查，可是一直这样往后推，请贵部帮忙讨个说法