5173代练号被盗 5173代练部门推卸责任

5173代练一个账号 号被工作室盗。找客服申诉，客服处理失误，导致我损失！客服当天和我道歉说会追究责任！ 第二天5173代练部门主管打电话我 吧责任推卸的一干二净！我所有证据全部有。 我非常不能接受！ 请315 帮我处理下！