嗨学网二建教育宣传与实际不符

嗨学网宣传的与实际不服，宣传的是2014年二级建造师的教材，实际是2013年的教材，承诺不是客户问题可以退款，当时洽谈QQ截图已发送嗨学网企业网邮箱，时间是2014年3月12号，报名时间是2014年3月12号，至今未有结果，恳请给予帮助。