冒充唯品会办理会员卡售欧莱雅产品被骗

3月9.10号分别在唯品会上网购两次，12号下午4点55分就接到一个自称唯品会客服的电话，说我在唯品会上购物要是能成为会员，在唯品会上所有商品原有的特价商品上还能享受折扣优惠，前提是要办理一张金额为298元的会员卡并附赠礼品，298元还是在卡里是自己的再购物的时候就可以用。我就欣然接受了，因为信任唯品会，并且办理了会员卡289元还在卡上，还是属于自己的。等今天1点半过顺丰送货到家，当我拿到货之后，才发现礼品是假的，连最起码的产品的条形码都没有，生产厂家日期一个都没有。就打留在快递单上的联系电话，开始是一直都是通的接着就对方忙占线打不通。接着我又打给顺丰中午给我送货的快递员，他说已经在电脑上扫描付款了，叫我打12315。这次网购被骗的金额虽然不算多，但唯品会是我所信任的，也并且介绍给朋友们。这次被骗无疑让我对网购与唯品会充满了不信任，也深深地被伤害。我想要一个合理的解释，短短几天里客户的信息就被泄露，也希望唯品会能加强管理，让更多的人避免被欺骗，3.15刚过一天就被骗 ，希望能重罚骗子。