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拉手网参加团购的日期未到 实际店说已到期

2014-03-09 13:18:53    广东省    王先生    点击:

本人于1/31号在拉手网上团购了6张电影票,本打算第二天和朋友一起去看,由于特殊原因,没有去,想到到4/30就要到期,昨天带孩子去看动画片,发现时间不合适,今天特意又去,橙天嘉禾服务人员告诉已经过期,不能使用,我跟她理论:活动明明是4/30号到期,另外,到目前还是显示不支持随时退,不支持过期退,后来找他们经理谈,她讲是拉手网把日期搞错,错误出在拉手网,让我们去找拉手网. 今天打电话给拉手网客服,她解释是橙天嘉禾影城提前结束合作,还是同意退款,但是时间可能比较长,在15个工作日之内退款. 1. 活动提前结束应该,为何不能在网络上更改告知. 2.两家公司对失信的解释不一致,请给个说法.

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