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京东商城恶意封号并侵账号内资金

2014-03-13 15:22:35    广西区    熊女士    点击:

我的京东“钦北熊”的账号不知道什么情况被京东封号,电话联系京东不帮忙解决,说我下单多,但是京东下单页面没有任何提示限购数量,在没有告知客户不能下批量单的情况下,就直接封号,到账账号内几千的京豆(相当于几十元人民币)不能使用,被京东占为己有,消费者有知情权,亚马逊、苏宁、易讯等网站都会有相关提醒,都不会至于直接封号。本身京东网站系统设置限购我们就不能下多单,在没有限制的情况下我们当然认为可以下单,下单成功京东就视我们协议的达成,京东私自取消订单而且还封号,这样行为完全一边倒的侵犯我们消费者的权益,京东店大欺客,这样单方面封号侵占他人资产的行为,希望消协管管。

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