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淘宝天猫三际数码官方旗舰店糊弄消费者

2014-03-12 21:36:42    福建省    陈先生    点击:

订单号:233247266011262 本人在2013-06-28在淘宝天猫三际数码官方旗舰店买了一部手机还买了一张电信卡,当时淘宝卖家要求说要填写名字和身份证,在没有和我说清楚的情况下强制帮我的电信卡弄成两年协议。 这次不是因为我手机丢失,去营业厅补卡,根本不知道这张卡是签订两年协议送手机的电话卡。我打电话到山东电信,电信客服告诉我,这张卡有送手机,必须要用满两年,如要销户要到当地营业厅网点带本人身份证才能销户。我不理解的是,在我生活的这个城市,办理零元购机送话费必须要本人的身份证复印件和本人签字等相关协议才能办理,为何到了山东电信办理就能如此的马虎,连身份证复印件都不需要就能直接办理,那么这么说来,随便任何人只要拿到别人的身份证号码和名字就能任意办理业务了吗?山东电信的制度就如此不完善?客服说在当地办理的手机卡只能在当地销户这是企业的条例,必须要带上户主身份证,那买卡就连身份证复印件都不需要就能随意填写别人的信息吗? 在我丢失电话卡后,联系的淘宝天猫三际数码官方旗舰店的售后,她就一个劲的和我说丢了没关系,不用理会,不要管他之类的言辞。让我觉得店铺的售后很不负责任。在我问她如果出现违约金滞纳金的情况会负责吗?她的回答是,亲放心的。 总的说我觉得我被欺骗了,花钱买的卡是零元购机的卡,还登记了我的身份证和名字,强制性要我用两年,而且两年期间内不准销户,销户还要到当地的营业厅网点销户,这从我生活的城市到山东来回都要上千块,人也弄的非常累。我也不需要什么赔偿只求能把这张卡销户掉。弄的我这段时间精神压力好大。

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