三井珠宝申请退货后 再也联系不上卖家

我在妇女之友杂志封页看到三井珠宝广告，在三井珠宝网页购买了一款首饰，价格1298元，打客服电话4007060272，说十五天内包退换。客服要求先付款才能发货，我用支付宝付款。 5天后收到货，我认为质量不好，要求退货，客服给我发一个退货申请单，我填写后，按上面退货地址用申通寄去广州，五天后广州拒收，我再次打客服电话，客服让我打售后。 我按网页上售后电话打过去，一天时间都是通话中，我再打400，也是通话中，至此以后，我用手机，家里电话，办公电话打，均是通话中，无法联系上客服。 第三天，我换了一个手机号打售后，通了，客服又给我一个北京电话 010-88123230让上班时间打，说他们会派专人来取退货，我打过去，一天时间都是通了没人接。 第四天我又换手机号打售后，13552038592通了，给我一个邮箱，让我用邮箱联系，退货申请单邮过去，一天后没有回音。 第五天，我又换手机号打13552038592，问88123230没人接，售后回答，我和他们不是一层，我帮你看看，一会给你手机回话。然后过一个小时我再打，电话无法接通。 三井珠宝承诺十五天内包退换，却把电话屏避，导致无法联系退货，这是欺诈行为。妇女之友为其刊登广告，是虚假广告。