苏宁易购赔款改赔券 用券不发货 退货券也废

2013年11月11日，在苏宁易购买的油烟机面板坏了个角（订单号：3005003360），换货没有，最后赔了30元券。用券于2013年12月3日买了三盒牛奶（订单号：3005189219），催促n遍，2014年1月2日送来一盒，剩下两盒说什么也送不来了。又打了n遍电话，2014年2月28日中午给我打电话说答应退货，还说退券时通知我。结果退券时无人通知我，退的券就一天有效期，过期了。2014年3月11日问客服说得我自己天天看，是我的原因。这券是苏宁赔给我的，不是苏宁送给我的，是我的钱，凭什么设置有效期？又不告诉什么时候完成退券。苏宁不赔钱，赔的券买东西又不发货，退券了又不告诉。就这么几十块钱，苏宁就能这么赖。信誉也就能比淘宝的骗子强点，至少还能找到人问。亲戚、同事听说这个事，都决定轻易不能在苏宁买东西。我这辈子也不敢在苏宁买东西了。苏宁你别搞电商了，比不过人家。 这件事涉及金额很小，但体现出苏宁典型的店大欺客、小气、锱铢必较、能拖就拖的态度，不管涉及金额大小，拖到你拉倒放弃为止。30元钱的东西竟然拖了4个月，最后还赖掉消费者18.31元。钱虽不多，但以小见大，说明苏宁易购对消费者极其恶劣的服务。