华谊网路科技客服拉黑客户

我是一名淘宝商家，在华谊网络科技有限公司给我的店铺刷信誉，钱已经打给他买了，之前我以为是代刷，到开始刷的时候给我说是互刷，我不接受互刷，要求他们几次给我退款，他们都不退，最后还把我拉黑了，导致我联系不到他们，我的店铺信誉也没刷，现在钱也不知去向，我投诉他们给我退款！