“时空猎人”作为一个有260万同时在线用户的热门手机游戏,竟然没有任何的密码保护,密码能被随意修改,玩家的虚拟财产得不到保护,使不法分子有可乘之机,我的游戏账号正是因此被盗。虽然仅损失150元,但由此反映出该游戏的帐号安全问题是十分严重的,如果不及时解决,就会有更多的玩家遭受损失。更为让人恼火的是,拨打该游戏的客服电话020-85530288时,十次有六次拨不通,好不容易拨通,转人工服务却一直提示“坐席忙”(无人接听)。我从周日上午一直到周一晚上,一直拨打该电话,从未接通。在该游戏申诉网站上多次申诉,一直没有答复。一款游戏的客服系统竟然如此简陋,实在是让人失望。希望工商部门能够督促该公司改善服务,保护广大玩家的财产安全。