苏宁易购13年12月11日购买的有贝因美原味猪肉酥,Pampers帮宝适 特级棉柔婴儿纸尿裤 小号S70片【适合3-8kg】等物品,结果26日纸尿裤才到货,但是经过15天,宝宝已经不适合穿此型号的纸尿裤,等待期间打了不下20次电话沟通,电话人员态度十分恶劣,也打过电话要其免费更换其一号的纸尿裤作为赔偿损失,可是泰州当地的苏宁易购人员打电话过来态度恶劣不说,还及其没有素质,说不可能更换纸尿裤,更出言不逊。随后我拨通苏宁投诉电话(和售后电话同一个)投诉其人,并要得到处理反馈,但蛇鼠一窝,一直是音信全无。 另外购买的贝因美原味猪肉酥截止到14年3月3日,一直到现在尚未发货,其间电话打了不下40个,每次电话都几乎处于等待中,然后等10分钟不等方能接通,然后接线员接到投诉电话均忽悠你,每次电话都是30分钟左右,承诺24或48小时给以回复,但从来没有兑现,说话如同放屁,浪费了消费者极大的精力,也没人给以回复,故要求赔偿损失! 要求严惩苏宁易购等网购为代表的网购网站,不把消费者当回事,忽悠消费者,只要钱到其口袋就没事了,要严惩这样的作风,使得其重视消费者,保障消费者权益!!