腾讯DNF虚拟装备被恶意盗取或被系统删除

你好，亲爱的315工作朋友，我要投诉的是腾讯公司地下城与勇士这款游戏恶意删除玩家装备，金钱的行为。造成了我莫名其妙的损失，其中里面有游戏币1亿左右，差不多人民币300块钱，一把80暗影刀150元，还有各种强化卷，增幅卷价值预计200元，各种材料预计200元最少，还有过年花了800块钱买时装的宝珠也被删除，价格无法估计。还有商城道具服务器喇叭之类，100元。预计总价值不会低于1000元。腾讯公司可以看看我用13758810097这个号码发了无数修改密码的短信始终没用，服务器一直处于连接不上的状态，虽然东西是虚拟的，但是我确实在里面投入了很多金钱和精力。最让我心寒的是装备找回系统给我的答复是没有什么可以找回的。就在短短的一个小时之内，我损失了将近1000人民币。身为消费者对于腾讯公司工作人员的不负责任感到十分无奈。最最无奈的是明知道系统有问题的情况下限制了本人的登陆。随意的改绑了我的手机令牌。让我无法登陆无法把不该损失的东西减到最低。等我好不容易连上去的时候就给我这个答案？什么都没了的答案？对于腾讯公司我很心灰易冷。本来想默默的过去算了。但是实在忍不下工作人员的工作态度。希望315能替我维权，还一个消费者公道。 被删帐号：1074955723 浙江一区 可以查询下3月2号6点和8点的数据差别。 谢谢315的工作人员了。