淘宝瑞德直通恩宝心瑞士有机宾博萨奶粉2段2次吃出异物

订单号：414430985120882 我是一个普通的妈妈，我遇上了一件让我头疼又揪心的事，我在淘宝网上定了2次瑞士直邮，一次9月，一次11月各10公斤。可在我女儿吃了一半奶粉的时候也就是1月15日晚，我泡奶粉时发现了一小块异物，我当晚就联系卖家，协商无果。因为晚上女儿一定要喝奶，于是我就用了11月的奶粉（因为每次我都是21袋加一个罐装），想想袋装有问题，罐装总可以吧，而且不是同一批次，于是我就给女儿喝了。一边跟淘宝反应情况，想换成1段，结果卖家不同意 。一直强调奶粉没有问题，还说我诬告她们，说异物是我们的问题。是我们保管不好等等。叫我去投诉，去检测。（因为淘宝的售后是15天，过了这个期限，就是很难维权了，我的第一次直邮90天的要求淘宝协商的期限都过了，我打电话都是用11月的订单编号。）可到了1月19日早上泡奶时又发现一根头发样的东西，我崩溃了，真的得欲哭无泪。这样的事怎么连续发生？我该怎么办？我又向淘宝反映情况，……到现在无果，卖家态度强硬，说连续2次不可能。 为这事我整夜睡不着，因为有朋友说瑞士限购，说一些小作坊生产的奶粉专门针对中国客户的。我急啊，回想起来自从吃了这奶粉女儿就严重便秘，晚上闹夜，在奶粉出事前，我就联系卖家问你们的奶粉是真的吧，她们信誓旦旦。我也就继续让女儿吃。如果没有吃出异物到现在还在吃，想想可怕啊。也因此她说我是女儿便秘才说她们奶粉是假的。我问她瑞士限购吗，她也不回答，我说有小作坊的事吗，她说不可能。我说出了这样的事，你不联系厂家，也不联系药店，（因为瑞士是药店售奶粉的，也因为如此，我更信瑞士的奶粉）就光说真品。也不给我解决。 他们叫瑞德直通