订单号：521309207342997 在淘宝上购买德国直邮特福芬奶粉12盒，价值进2千元。到货后拆开发现包装跟正版不同，要求退货，退款。卖家不同意。淘宝介入。 双方举证：我提供正品图片，和我手上奶粉的图片。卖家提供：超市小票照片，邮寄信息。其间，我给德国特福芬公司写信了，但是还是没有回信。 淘宝后判定，给卖家打款。要求我自己出具假奶粉证明。 超市小票并没有说明奶粉的编号批次，小票的来源和奶粉不匹配。中国特福芬不管，德国特福芬不回信息。 淘宝就一张小票就说这个是正品，小票可能是真，可是小票怎么说明我的奶粉就是小票里的奶粉。 我已经用邮箱发送图片多张
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