我1月23号下单两套书送外甥女做新年礼物。快一个月了,至今未收到书。 多次致电当当网,当当承诺回复,却一直杳无音讯。(一推再推,从24小时内回复,到4小时内回复,再到2小时内回复,后来说1个小时内回复,却从没回复我电话,把顾客大猴耍,这样的维权,有几个消费者耗得起啊。。。) 我不要退款,因为是送人的,所以要求当当尽快送货上门。
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