一号店做虚假优惠活动并单方取消订单

一号店订单无故被取消，网站出公告说是系统拦截。但我的订单在最初被取消后显示的是客服取消，在网站出公告前的几小时才又被改成系统取消。订单被取消没有任何通知，不是自己登录网站查看都还不知道订单状态被网站随意修改 我要求依法办事，按消费法和即将出台的网上购物法规处理都可以