京东商城退款没到账

1.6号说退款下来了，到现在多没下来，打电话问，客服说核实，说会电话联系我的，但多没接到电话，让我把近期的银行详细发给他们，也发了但还是没反应，还是要我打电话问，他们才说给我看看，然后给我电话。