京东商城发送快递超出时间快递物品不知去向

2014-02-13 09:02:11 河北省李先生点击：次

本人于2月8日在京东商城购买“酷比魔方（ACUBE） TALK7X 手机平板电脑（IPS全视角3G双卡双待通话蓝牙导航 ) 前黑后白”1个，共计金额339元。首先我的订单货物现在到底在哪？以及何年何月才能配送到我手中？然后打承运人电话是空号，让人很费解。京东商城作为网络购物的大商家，配送问题、客服问题如此严重，作为消费者我要求对此必须给我合理的解释及道歉。希望315能够在如今网络购物如此繁盛的当下，全力维护网络消费群体的合法利益，谢谢！