淘宝陆虎家居旗舰店延误发货时间

订单号：456259075452660 按淘宝双十一规则，大件商品在成交后15天内发货，卖家当时也曾答应15天内发货，事实是过了二十五、六天都未没把货发出来，我是2013年11月11日下的订单，直到2013年12月5号还没发货。严重耽误我家搬进新房的日期，我家人看商家迟迟未发货，已经在当地交了押金1500元另外订了一套，我在2013-12-04 21:00:06申请了退款，商家2013年12月5号又把货发了出来，综上所述，现要求按违背承诺赔偿我30%的违约金。