腾讯QQ三国账号被误封

2014年1月26日晚上23点55分我的账号为503713108的角色被强制下线，再次登入时显示该账号被屏蔽。后来的一个星期内，我一直在找腾讯客服解决这个问题，希望客服能解封。客服人员却说我的账号使用什么第三方软件，被永久封号。我当时气打不一处来，我玩这个游戏从来不用外挂，而且全是我自己玩的，没有其他人帮完。玩这个游戏已经起码有三年了，花的钱起码不下一万。结果我辛辛苦苦换来的却是永久封号的结果，而且还冤枉我使用第三方软件。这个几天我越想越生气，实在气愤，便来到315投诉平台，希望能帮我解决这个，还我一个公道。