腾讯穿越火线无故封游戏账号

1月19号登陆游戏。突然提示账号被封。因为使用外挂.我找客服联系。一直给出的理由是系统检查到的。系统判断的。同样一个玩家。同样的被检测到外挂。但是被封时间却不同。他是7天。而我是180天。穿越火线里面的道具人民币购买的都是限时的。半年我损失多少钱？