苏宁易购欺骗消费者 不送货还扣钱

我要投诉苏宁易购,因为苏宁系统原因,物流一直不给送货 催了一次又一次,被骗了一次有一次,结果叫我退货,但少退了我20块钱。 订单号：5005947483 下单日期：2014-01-12 21:01 支付金额：3399.00元 事件如下: 在苏宁易购购买了一台长虹彩电LED50C2080i彩电，约定的是1月14好送货，1月14号咨询客服说物流有问题15号才可以送到，14号在家白等。15等了一天，询问客服说16号可以到。如此反复一直到21号都没有到，期间各种电话网上咨询，得到的就是物流量大，系统问题等等。期间各种欺骗，一直不给送货，无奈选择退货。 当时支付的是3399元，后台查询退款只退给3379元，询问客服说是购物的时候送了张20元的彩票给我。 他们用强盗逻辑的销售方式，我买电视机既然变成了让我买彩票。苏宁的责任却让消费者来背。