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苏宁易购欺骗消费者 不送货还扣钱

投诉主题:苏宁易购欺骗消费者 不送货还扣钱
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:郑先生
投诉时间:2014-01-22 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119369

我要投诉苏宁易购,因为苏宁系统原因,物流一直不给送货 催了一次又一次,被骗了一次有一次,结果叫我退货,但少退了我20块钱。 订单号:5005947483 下单日期:2014-01-12 21:01 支付金额:3399.00元 事件如下: 在苏宁易购购买了一台长虹彩电LED50C2080i彩电,约定的是1月14好送货,1月14号咨询客服说物流有问题15号才可以送到,14号在家白等。15等了一天,询问客服说16号可以到。如此反复一直到21号都没有到,期间各种电话网上咨询,得到的就是物流量大,系统问题等等。期间各种欺骗,一直不给送货,无奈选择退货。 当时支付的是3399元,后台查询退款只退给3379元,询问客服说是购物的时候送了张20元的彩票给我。 他们用强盗逻辑的销售方式,我买电视机既然变成了让我买彩票。苏宁的责任却让消费者来背。

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